Nuestra Cultura

Somos una empresa de software argentina, fundada en 2009, con la intención de crear un espacio de trabajo donde las personas pudiéramos ser felices haciendo lo que nos gusta. Basados en el respeto, la confianza y en conseguir resultados de calidad, generamos un espacio donde la colaboración y la transparencia son intrínsecos en el día a día. A partir de estas características, rompemos con la estructura jerárquica de las organizaciones. En una estructura horizontal y una cultura participativa, las personas son lo más importante.

Nuestra forma de trabajar se apoya en 3 pilares:

Estructura Organizacional

Con estructura horizontal queremos decir que no hay nadie sobre nadie; todas las personas tienen voz y pueden dar sus puntos de vista sobre distintos temas del día a día.

La estructura se divide en 3 círculos:

  • Roots: La mayoría de los pinos somos roots, esto quiere decir que tenemos voz y voto en temas de gestión de la empresa.
  • Aspirante a Roots: Si bien la mayoría de los pinos somos roots, los recién ingresados todavía no deciden sobre temas críticos de negocio. Necesitan empaparse de nuestra cultura, enfocarse en el proyecto y demostrar que están interesados en participar de la gestión.
  • Socios: Los socios son roots que asumen la responsabilidad legal de la empresa.
Pinos consensuando ideas

Toma de Decisiones

Parece un delirio que nadie le diga qué hacer a nadie, pero es la extrema confianza que nos tenemos la que nos lleva a ser responsables y empujar para el mismo lado. Sin embargo, no siempre pensamos todos igual y solemos debatir bastante cada decisión que tomamos. Lo importante es que toda decisión se toma por consentimiento, o sea, se busca que no haya nadie con dudas o en contra de lo que se está proponiendo. Esto es diferente del consenso, donde se busca que todos estén de acuerdo, o de la votación, donde puede haber gente que no quede conforme.
Existen distintos grupos y momentos en los que se tratan los distintos temas:

  • Reunión de roots

    Es una reunión que hacemos mensualmente donde se analizan temas fijos como los números de la empresa (margen, facturación, gastos, etc.), los posibles nuevos proyectos y rotaciones entre equipos, y también se tratan temas esporádicos (como mudarnos de oficina, pagar los gastos de misiones comerciales, etc.). Por lo general se resuelven en el momento o, caso contrario, se termina definiendo a través de un grupo temporal armado sólo con ese fin.

  • Grupos estables

    Tratan temas como el recruiting o la compra de nuevas computadoras, entre otros. Son grupos más consolidados , formados voluntariamente en base a gustos y experiencia de las personas que se encargan de darles seguimiento.

  • Grupos ad hoc

    Surgen debido a temas charlados en la reunión de roots, por inquietudes generales o por algún comentario por email o medios similares. Suele resolverse por el mismo medio con la gente que participó de la discusión. Por ejemplo, si queremos pedir más cantidad de fruta porque se termina rápido.

    Cualquier idea es válida de ser tratada, sólo tiene que comunicarse mediante una propuesta y, de ser aprobada, un grupo o persona debe hacerse responsable de llevarla a cabo.

Autoorganización

Crecimiento

La pregunta recurrente de los escépticos es "¿Este sistema escala?", y es algo que nosotros mismos nos preguntamos cada vez que se suma un pino nuevo. Empezamos siendo 4 personas, y fuimos cambiando y evolucionando para poder mantener la misma cultura a lo largo de todo el camino.

Nuestra experiencia nos dice que las claves de un crecimiento sustentable son la expansión orgánica, la capacidad de poder afrontar la incertidumbre colaborativamente y adaptarse sin perder los valores.

En relación a nuestros pilares de calidad, el crecimiento se protege:

  • Manteniendo el foco en que las personas son importantes y evitar que por la masividad pasen a ser "números de legajo"
  • Exigiendo la calidad técnica, evitando que se llegue a "bajar la vara" en caso de tener un crecimiento rápido
  • Estableciendo relaciones de largo plazo, tanto con los clientes como entre los pinos. Que la gente quiera quedarse y crecer con nosotros es fundamental.

Proceso de selección

Está compuesto por 3 entrevistas en las cuales se conoce y evalúa a la persona.

En la primer entrevista nos interesa conocer al candidato tanto profesional como humanamente. También se le cuenta acerca de la empresa y nuestra forma de organizarnos, ya que nos interesa asegurarnos de que a la persona le encante tanto como a nosotros la idea de trabajar juntos.
Luego de esta charla inicial, se le pide al candidato que resuelva un ejercicio técnico acorde a su seniority. Nos gusta que realicen el ejercicio en sus casas y sin límites de tiempo, para que puedan demostrar lo que realmente saben y cómo trabajan.

En la segunda entrevista el candidato defiende lo hecho en este ejercicio, explicando las decisiones que tomó.

Si todo sale de acuerdo a lo esperado, la tercer entrevista es grupal, donde van la mayor cantidad de pinos posibles. Es una entrevista más relajada, donde la idea es que todos conozcamos a la persona con la que vamos a trabajar y ella nos conozca a nosotros.

Luego de las 3 entrevistas se decide si sumar al candidato al equipo, buscando que todos los involucrados estén de acuerdo.

Proceso de selección

Camino del pino

La idea es que cada pino tenga uno o más mentores con mayor seniority y antigüedad en la empresa. Juntos, definen sus objetivos a corto y largo plazo para poder desarrollarse profesionalmente, apuntando a satisfacer las necesidades de la persona y de la empresa. Además, este proceso sirve para la revisión de sueldos, tratada más adelante. A partir de los objetivos cumplidos, el pino puede elegir proponerse o no para un aumento de rate, asociado al desempeño personal.

Números Abiertos

Si queremos que las personas puedan tomar decisiones estratégicas informadas y trabajar con autonomía, es necesario que tengan acceso a los números detrás de 10Pines. Es por esto que todos los Roots tenemos acceso a:

Números de la empresa

¿Cuánto se les cobra a los clientes? ¿Cuánto pagamos por alquiler? ¿Qué margen dan los proyectos? Todos los roots podemos contestar estas preguntas y más.
Esta información es accesible en todo momento, y cada mes en nuestra reunión de roots seguimos de cerca su evolución para que todos la tengan en cuenta en su día a día.

Sueldos

Desde un principio quisimos crear un ambiente sano, en donde saber cuánto gana otra persona no sea un tema tabú. Si los sueldos son definidos de forma justa y sin sorpresas, no hay necesidad de esconder esta información.

Existen dos tipos de aumentos de sueldo: por inflación y por crecimiento. El aumento por inflación se da al menos dos veces al año y es igual para todos. No tiene en cuenta el crecimiento de cada persona, sólo los índices inflacionarios del momento.
Por otra parte, para el aumento por crecimiento hay 3 revisiones al año, donde un grupo de interesados se junta para revisar la escala de sueldos. Este está formado por roots y la idea es que vayan rotando, siempre tratando de incluir al menos un miembro de cada equipo para tener referencias de sus compañeros.
Partiendo de la evaluación que cada pino haya hecho con su mentor, se analiza si el sueldo es representativo de sus responsabilidades. En caso de ser necesario un ajuste de escala, se propone un aumento.
Esta propuesta es enviada al grupo de Roots para que la aprueben o comenten sobre ella. Hasta que no se resuelvan todas las objeciones, no se imprime.

Repartición de ganancias

Al cierre de cada ejercicio fiscal, dividimos un porcentaje de las ganancias de la empresa entre todos los pinos.
A lo largo de los años fuimos desarrollando e iterando entre todos una fórmula que nos permite definir cómo dividimos estas ganancias, teniendo en cuenta factores como la dedicación, la antigüedad y la experiencia de cada uno.
Creemos que esta es una de las mejores formas de fomentar la responsabilidad y el sentido de pertenencia, donde cada pino se compromete con la gestión y el crecimiento de la empresa sabiendo que esto tiene una recompensa acorde.

Perfil del Pino

Somos curiosos por naturaleza; buscamos aprender de cada cosa que hacemos, sobre todo de los desafíos. Como consecuencia, estamos en constante crecimiento y tratamos de transmitir todo lo aprendido al resto de los pinos.
Con una personalidad cuestionadora y proactiva, buscamos alcanzar nuestros objetivos de la mejor forma posible.
Nos interesa mucho mantenernos actualizados, por lo que invertimos tiempo en investigar nuevas tecnologías, asistir a conferencias y reuniones del estilo. También nos gusta difundir lo que aprendemos, por lo que muchos pinos son docentes en universidades (y muchos otros fueron sus estudiantes!) o en los cursos que dictamos.

Skills del pino

Cómo Trabajamos

Nuestra cultura está fuertemente ligada con las metodologías ágiles. Trabajamos de forma iterativa e incremental con el fin de brindar, lo más rápido posible, software valioso y de calidad. Esta metodología permite recibir feedback de forma continua y poder realizar cambios en el producto mientras se construye.

Proceso iterativo incremental

Trabajamos en equipo conjuntamente con el cliente y nos hacemos cargo del desarrollo de forma completa, coordinando con los expertos de negocio para capturar la visión del producto y así lograr el mejor resultado posible.
Formamos equipos de pinos que reúnan las habilidades y experiencia requeridas; si el cliente tiene equipo de desarrollo propio, nos fusionamos para así mantener la misma visión. Además de agregar valor a sus proyectos, siempre apuntamos a mejorar la calidad de sus procesos.

Comunicación entre equipos

Todos los viernes hacemos una puesta en común entre todos los equipos, tal como la standup diaria con cada cliente. La idea es contar lo que estuvimos haciendo durante la semana, los desafíos, cosas buenas y divertidas. Muchas veces a partir de la standup surgen charlas por las nuevas tecnologías aprendidas o incluso cierto conocimiento puede ser valioso para otros equipos que estén trabajando en algo parecido.
Además, se comunican cuestiones internas, como por ejemplo ingresos de nuevos pinos, nuevos cursos de capacitación y anuncios administrativos.

Viernes de no clientes

Es un espacio dedicado a la investigación, charlas o cualquier actividad que no implique trabajar para un cliente. Por ejemplo, si una persona o grupo de personas quieren investigar una tecnología nueva, pueden ponerse de acuerdo y armar un proyecto.

De la misma forma, si alguien tiene una charla puede proponerla en este espacio con la intención de que todos los pinos interesados asistan.

Se le dedica medio día de cada viernes, o un viernes completo cada dos semanas. Esto fomenta la relación entre compañeros, ya que se forman grupos de pinos que no suelen trabajar diariamente en el mismo proyecto. En general, es un 10% de las horas mensuales de cada pino, las cuales son pagas.

Horarios flexibles

Como muchos somos estudiantes, docentes o padres, la posibilidad de hacer home office está disponible cualquier día de la semana. Cada uno organiza sus horarios dentro y fuera de la oficina a su gusto, poniéndose de acuerdo con sus compañeros de equipo.
Nos gusta trabajar siempre en un ambiente relajado y motivador. Por eso es que el sentido de la responsabilidad es sumamente importante.

Cada pino tiene una dedicación asignada, que es el promedio diario de horas al que se compromete a trabajar. De todos modos, si un día alguien no puede cumplir con la cantidad de horas pactada, puede compensarlo en otro momento si así lo desea, ya que tenemos un rate por hora que hace que nuestro sueldo sea variable.
Las horas y tareas realizadas diariamente son registradas por cada persona, sin control alguno, en una aplicación que utilizamos para la gestión. Al final del mes, el sueldo de cada persona equivale a las horas que cargó.

Retiro

Una vez por año, nos tomamos un día para trabajar sobre la gestión y objetivos de la empresa. Se ven puntos a mejorar, mediante retrospectivas y otras actividades, trabajando en distintos grupos donde surgen ideas y propuestas para concretar a corto y a largo plazo.
Esta actividad no sólo sirve para planificar y mejorar sobre la gestión de la empresa, sino que también es una excusa para trabajar todos juntos con un fin común, a diferencia del trabajo diario que se da entre personas de equipos particulares.

"Mucha gente pequeña
en lugares pequeños, haciendo cosas pequeñas,
pueden cambiar el mundo."

Retiro